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Pourquoi la TAN ne méritait pas le procès qui lui a été fait

Posted on November 18, 2012 by admin

La semaine dernière, Entreprenantes publiait un article intitulé : la TAN fait faux bond aux développeurs, des applications en danger.

L’article revenait sur les problématiques de qualité des données et de leur mise à disposition et mettant en doute l’implication de la TAN dans l’open data, faisant ainsi écho au ressenti des développeurs notamment du fait que les responsables de la TAN n’avaient pas participé à la rencontre sur les problématiques autour de leurs données. Cet article a ensuite été repris dans Presse-Océan sans qu’aucun recoupement ou vérification n’ait été faite.

Aujourd’hui, une réunion ouverte avec le Président, le Directeur et le Directeur Commercial de la Semitan ainsi que des développeurs a permis d’éclaircir les raisons de cette absence à la rencontre avec les développeurs, et nous y avons découvert que cette responsabilité nous incombe !

Retour sur la chronologie des évènements :

Novembre 2011 : Lancement du site data.nantes.fr
Mise à disposition des données par la TAN. Première version plutôt complète et compréhensible malgré des points manquants, telles les directions de lignes et les points de transferts.

Février 2012 : Mise à jour des nouvelles données de la TAN
Le nombre d’horaires aux arrêts a été multiplié par 3, passant de 600 000 horaires à 1 500 000 horaires. Le nombre de ligne disponibles dans le nouveau jeu a été à la baisse, les données ont beaucoup changé pour une simple mise à jour. Les identifiants de ligne, arrêts et autres objets étaient changés, les développeurs sont obligés de mettre complètement à jour leurs applications où rester sur l’ancien jeu de données. Certaines questions restaient sans réponse sur le forum de data.nantes.fr

19 juin 2012 : Rencontre entre la ville et les réutilisateurs de données
Face aux questionnements des réutilisateurs de données de la TAN, il est décidé d’organiser une rencontre spécifique au sujet.

9 juillet 2012 : Rencontre sur l’usage des données de la TAN
Les réutilisateurs de données, Nantes Métropole et la Tan étaient conviés. Un représentant avait validé sa participation. Pourtant la réunion s’est déroulée uniquement entre développeurs et Nantes, aucun représentant de la TAN n’étant représenté.

11 juillet 2012 : Article d’Entreprenantes indiquant que la TAN fait faux bond aux développeurs
Le même jour (soit quelques jours seulement avant le changement officiel des horaires de la TAN), un nouveau jeu de données avec les horaires d’été de la TAN était mis à disposition en prenant en compte les retours des développeurs.

Entre le 11 et 13 Juillet : Echanges de mails entre la TAN et les développeurs
Le représentant de la TAN indique qu’il n’a pas reçu d’invitation à la réunion. Il demande les retours des développeurs. Une analyse des problématiques lui est transmise. Le représentant indique qu’il en fait part dès lundi en interne pour avancer.

Dimanche 15 juillet : Les services qui n’étaient pas branchés sur data.nantes.fr tombent
Certains développeurs n’étaient pas encore branchés aux données sur data.nantes.fr mais récupéraient les flux sur directement sur la TAN. Celle-ci avait leur indiqué que ce service allait fermer et qu’il fallait désormais utiliser data.nantes. Du fait de la mauvaise documentation des API de la TAN, ce passage s’est révélé compliqué, provoquant le tweet suivant interpellant la TAN sur sa responsabilité (sic) quant à la défaillances des services. Et mettant en lien l’article déjà obsolète sur la question de la mise à disposition des données.


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